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ギフトバウチャー

27/11/2019

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お久しぶりです!
色々ここ2カ月程何もやる気が起きず、
人生の断捨離中で大忙しで(苦笑)、
サイト・ブログはほぼ放置状態です(汗)

さて、そんな私がいるオーストラリアでは、
ギフトバウチャーの有効期限は最低3年間という法律が
​11月から施行されました。
画像

使われていないギフトバウチャー額は億単位!

​贈り物にギフトバウチャーを送るのが人気であるがゆえに、
ここ数年結構ニュースでも取り上げられていました。


オーストラリアでは、
利用されていない(有効期限切れで使えなかったなど)
ギフトバウチャーの金額が、
年間で$148ミリオンだそうです。
現在のレートで計算したら、109億だそうです(汗)

そんな流れから、消費者をプロテクトする為に、
​最低3年の有効期限ルールがスタートになった訳です。

小規模ビジネスには痛い3年のルール

画像
写真みたいなギフトカード良く見かけますよね。
この手のギフトカードを販売している大手企業なら
3年ルールも致し方ないですが、
個人事業主や超小規模ビジネスには痛い!

セラピストに限らず、
個人事業主はライフスタイルの流れから
3年後どうなっているかもわからないし(笑)、
そもそも同じ土地にいるのかも不明。
世界は狭くなっている現代では、
別の国にいるかもしれない!
女性で独立している人なら、
妊娠出産などの人生イベントがあって休業しているかもしれない。

その3年の間に、自分たちがお仕事できる状況じゃなかったら、
​返金しないといけなくなる可能性も・・・。

何をしたら良いのか?

まず最低知っておきたいのは2点
  • 2019年11月1日以降に発行したギフトバウチャーは
    ​必ず3年の有効期限にすること

    それ以前に発行したバウチャーは問題なし
  • ギフトバウチャーに必ず有効期限を書く事
今からクリスマス時期。
大量のバウチャーを発行する可能性もでてくる時期ですよね。
そのため、
多少のシステムは考えておくと良いかもしれません。
例えば
​
  • 以前から私もしていますが、
    ギフトバウチャーの購入記録のリストを明確化にしておく
    どれくらいのバウチャーが利用されていないのかが分かります。
  • ギフトバウチャーの売り上げ分は別のアカウントに分けておく
    利用されてないバウチャーの金額だけは残っているので、
    ​万が一返金しないといけない場合負担が少なくなります
  • 念の為、購入者の連絡先を記録しておく

知らなかったじゃすまないペナルティ

画像
法律になっちゃってるんで、
残念ながらこのルールを無視、
もしくは知らなくて3年ルールを無視した状態になったりして、
消費者がクレームしてなどの理由で発覚した場合、
​罰金を請求されるようです(汗)

法律違反で企業で30,000ドル、個人で6000ドル。
罰金で企業で11,550ドル、個人で2420ドル。

3年ルールが適応されないバウチャーもある!!

ご安心を。
適応しなくても良いバウチャーもちゃんとあります!
  • イベント・プロモーション・寄付の一環で配ったバウチャー
    誰も購入していませんよね!
  • ディスカウントバウチャー
    例えば、60ドルの支払いで100ドル分Valueのバウチャーなど
  • ロイヤリティプログラム
    何回来店で1回無料のマッサージなど


他にも色々あると思いますが、
普通に買うバウチャーは3年ルール必須、
こちらからのオファー系バウチャーは3年ルール適応なしという私の解釈です。

でも不明な場合はACCC・Australian Consumer lawなどでしっかり自分で調べて下さいね!

他の国でも同じルールがあるのかな~?!
​あれば教えて下さいね~!
​
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