キャンセル料取る取らない？

先週、​朝一のクライアントさんが来ないので電話をしました。
時間を勘違いしてた、
ってのいうが理由でした。
携帯に自動で予約確認のメッセージもいってるし、
電話への留守電メッセージもはいっているわけです。

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