Fake booking

去年の年末の一番忙しいときに、【大手サイト経由】フェイク予約が入りました。
まさか自分が、、、と思いましたが、信頼性の高いサービス名を悪用した巧妙な詐欺でした。

サロンを運営し始めて４年になりますが、こんなことが起きたのは初めてです。


彼らはTreatwellという大手の予約サイトの信頼性を巧みに利用していました。

Treatwellとは、ヨーロッパ最大規模のヘア＆ビューティ(美容・ウェルネス)予約プラットフォーム。
美容室、ネイル、マッサージ、スパなどのサロンをオンラインで検索し、２４時間いつでも予約できるサービスです。

ピコんと予約が入ったと思い、誰だろう？と名前を見ると、Treatwell Supportという名前で中央のピンク色の11時から予約されているのがわかります。。


予約時に何かリクエストがあったりするとnoteに伝言を残せる仕組みになっているのですが、そこに何やら長文で書いてあります。

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詳細を見てみようと、メールを見てみると、、、

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Eメールアドレスも、電話番号もアメリカのナンバーでいかにも怪しい、、、
電話もしてみましたが、もちろん出ません。


どうやらTreatwellからの支払い方法の変更の依頼のようでした。


しかし、わざわざ予約のスペースを遮ってまで知らせたいことなのかと、緊急性があるのかと当時は解釈し、早めに変更を終わらせてこの予約のスペースを消してもらわなくてはと思ってしまってました。


メールに張り付けてあったリンクをクリックしてみると、、、

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​クレジットカードのナンバーを入力する画面が出てきました。

怪しいと思い、サポートチャットにアクセスしてみると、オランダ語での案内が出てきました。

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罠にかかった獲物を逃さぬがごとく、異様な早さで返信を返してきます、、、、
しかし、支払いの変更をするためにカード情報を入力しろと。

あなたがオフィシャルのTreatwellであるか証明してくださいと言っても、はぐらかされました。
ひたすらオランダ語で定型文を送ってきます。
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質問に答えてくれません。

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​Treatwell本社に問い合わせようと思ってもすでに営業時間外、、、確実に時間帯も狙ってますね。

次の日にTreatwellから注意喚起のメールが届きました。

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​私は、危うくクレジットカードナンバーを入力しかけたので、万が一のことを考えて、カードをブロックしました。
今後も形を変えた詐欺が増える可能性があります。

安易に個人情報を提供しないようにご注意ください！！！